Política de Reembolso
A Paraminas Construção, inscrita no CNPJ nº 28.612.603/0001-63, tem como compromisso garantir transparência e segurança nas transações realizadas em nosso site.
1. Direito ao Reembolso
O cliente poderá solicitar o reembolso nos seguintes casos:
- Arrependimento da compra dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento
- Produto com defeito
- Produto avariado no transporte
- Produto diferente do solicitado
2. Condições para Reembolso
Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso (exceto em caso de defeito)
- Estar na embalagem original
- Conter todos os acessórios
- Estar acompanhado da nota fiscal
3. Prazo para Solicitação
- Até 7 dias corridos para arrependimento
- Até 30 dias para produtos não duráveis
- Até 90 dias para produtos duráveis
4. Forma de Reembolso
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:
- Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo de acordo com a operadora)
- PIX ou boleto: depósito em conta informada pelo cliente
5. Prazo para Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
6. Custos de Frete
- Em caso de defeito, avaria ou erro no pedido, o frete será pago pela Paraminas Construção.
- Em caso de arrependimento, o custo do frete poderá ser de responsabilidade do cliente.
7. Reembolso Não Aprovado
O reembolso poderá ser recusado caso o produto:
- Apresente sinais de uso indevido
- Não esteja na embalagem original
- Esteja incompleto
8. Contato
Para solicitar um reembolso ou tirar dúvidas, entre em contato:
📧 E-mail: suporte@paraminasconstrucao.com.br
📞 Telefone: (34) 99819-9903
📍 Endereço: Rua Luis Geraldo Silva, 395, Centro – Araxá/MG – CEP: 38183-970
Última atualização: Abril de 2026